מדיניות החזרים

🌸 60 ימי התחייבות לתוצאות

אם השתמשת במכשיר RELIVA בהתאם להוראות במשך לפחות שני מחזורי וסת ולא חווית הקלה מספקת בכאבי המחזור, תוכלי להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי מלא על המכשיר.

תנאים לקבלת החזר

✓ הבקשה תוגש בתוך 60 יום ממועד קבלת המוצר.
✓ המכשיר יוחזר תקין ופעיל.
✓ יש לצרף את כל האביזרים שסופקו בערכה.
✓ יש לצרף מספר הזמנה.

פריטים שאינם ניתנים להחזר

✗ מדבקות ג'ל חלופיות שנעשה בהן שימוש.
✗ מוצרים שניזוקו עקב שימוש שלא בהתאם להוראות.
✗ משלוחי אקספרס ועלויות משלוח.

ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן

לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. במקרה של ביטול שלא במסגרת התחייבות "60 ימי התחייבות לתוצאות", יחולו דמי ביטול כדין בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

מוצר פגום או תקול

במקרה של פגם בייצור או תקלה במכשיר, RELIVA תספק מוצר חלופי או החזר כספי מלא, לפי שיקול דעתה ולאחר בדיקה.